1. Pääsiäispupuesiintyjän tilaaminen: Pääsiäispupuesiintyjän, josta jäljempänä käytetään nimitystä "pääsiäispupu" voi tilata Joulu Suomen verkkokaupasta seuraavien ehtojen mukaisesti. Verkkokaupasta tilattaessa tilaus astuu voimaan verkkomaksun tapahduttua.

2. Pääsiäispupuvierailun hinta: Jouluaattopukkivierailun hinnasto on esitetty tällä sivustolla ja toisaalla verkkokaupassa tilausta tehtäessä.

3. Pääsiäispupun vierailusta maksaminen: Pääsiäispupuvierailusta maksetaan Joulu Suomen verkkokaupassa.

Verkkokaupan maksuehdot:

Joulu Suomen verkkokaupan maksunvälittäjänä toimii Checkout Finland Oy (y-tunnus 2196606-6). Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Checkout Finlandilla on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.

Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi Joulu Suomelle. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, on Checkout Finland välittänyt maksusi. Joulu Suomen verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Joulu Suomi huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Tuotteeseen liittyvät reklamaatiot ja palautteet käsittelee Joulu Suomi.

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy, joka välittää maksusi Joulu Suomelle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

Voit maksaa verkkokaupassa myös Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa - ja MasterCard SecureCode -todentamispalvelut. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan Joulu Suomelle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

4. Pääsiäispuputilauksen peruuttaminen: Pääsiäispupuvierailu on mahdollista peruuttaa viimeistään vierailua edeltävänä päivänä sähköpostitse: asiakaspalvelu@joulusuomi.fi. Pääsiäispuputilauksen peruutusmaksu on 20 euroa, joka vähennetään asiakkaan verkkokaupassa maksamasta maksusta. Erotussumma palautetaan asiakkaalle Checkoutin kautta 30.04.2021 mennessä. Pääsiäispupuvierailupäivänä peruuttaminen ei ole enää mahdollista eikä maksettua vierailuhintaa näin ollen palauteta, jos asiakas peruuttaa tilauksensa vierailupäivänä. Valittua puolen tunnin aikamodulia ei ole mahdollista muuttaa enää tilauksen jälkeen.

5. Pääsiäispupun saapumisaika ja myöhästyminen: Pääsiäspupu tilataan puolen tunnin aikamoduliin ja Joulu Suomi ilmoittaa pääsiäispupun tarkemman saapumisajan puolen tunnin aikamodulissa viimeistään edellisiltana. On normaalia, että pääsiäispun tarkka saapumisaika voi hieman heittää. Mikäli pääsiäispupu on myöhässä yli tunnin tekstiviestillä ilmoitetusta tarkasta ajasta, on asiakkaalla oikeus peruuttaa pääsiäispupun vierailu ilman peruutusmaksua. Tilaus peruutetaan soittamalla Joulu Suomen pääsiäispupulle. Yli tunnin myöhässä olevan pääsiäispupun peruuttaneille asiakkaille, jotka ovat tehneet tilauksen verkkokaupassa ja maksaneet tilauksen siellä, palautetaan peruutetun vierailun täysi hinta 30.04.2021 mennessä Checkoutin kautta. Mikäli asiakas kuitenkin vastaanottaa yli tunnin myöhässä olevan pääsiäispupun vierailulle, asiakas ei ole oikeutettu alennukseen pääsiäispupun vierailusta, vaan vierailusta maksetaan täysi hinta.

6. Pääsiäispupun vierailun peruuttaminen Joulu Suomen toimesta: Joulu Suomella on oikeus peruuttaa joulupukin vierailu ennen vierailupäivää tai vierailupäivänä. Peruutus saatetaan joutua tekemään mm. sairastapauksen, force majeuren tai onnettomuuden johdosta. Mikäli tällaisia odottamattomia esteitä ilmenisi, Joulu Suomi informoi asiakkaita mahdollisimman pian. Asiakkaan ei tarvitse maksaa toteutumattomasta pääsiäispupun vierailusta, mutta Joulu Suomi ei myöskään maksa asiakkaalle vahingonkorvausta mistä tahansa syystä toteutumattomaksi jääneestä pääsiäispupun vierailusta. Verkkokaupasta pääsiäispupun vierailusta maksaneille asiakkaille palautetaan maksettu hinta Checkoutin kautta 30.04.2021 mennessä Joulu Suomen peruuttaessa pääsiäispupun vierailun.

7. Alennusvaatimukset: Näiden tilausehtojen mukaiset perustellut alennusvaatimukset tulee tehdä 14 vuorokauden sisällä pääsiäispupuvierailusta sähköpostitse: asiakaspalvelu[at]joulusuomi.fi . Hinnanalennusvaatimuksia ei oteta vastaan puhelimitse.

8. Tietosuoja: Joulu Suomi säilyttää yhteystietojanne ainoastaan omaa käyttöään eli korkeintaan muutama kertaa vuodessa lähetettäviä sähköposteja varten. Sähköposteissa kerrotaan Joulu Suomen tarjoamista palveluista ja tuotteista, kuten joulupukeista ja pääsiäispupuista. Joulu Suomi ei luovuta yhteystietojanne kolmansille osapuolille. Mikäli ette halua Joulu Suomen säilyttävän yhteystietojanne, voitte ilmoittaa siitä tilauksen yhteydessä tai erikseen sähköpostitse: asiakaspalvelu[at]joulusuomi.fi .